I. Definitioner

De termer som används i Reglerna betyder:

1. Kund – en fysisk person, juridisk person eller organisatorisk enhet utan juridisk personlighet, som har rättskapacitet enligt särskilda bestämmelser, som gör en Beställning inom Butiken;
2. Civillagen – lagen av den 23 april 1964 (Dz. U. Nr 16, poz. 93 med ändringar);
3. Regler – dessa Regler för tillhandahållande av tjänster elektroniskt inom ramen för webbshoppen rukespeglar.se;
4. Webbshop (Butik) – webbplatsen tillgänglig på rukespeglar.se, genom vilken Kunden kan särskilt göra Beställningar;
5. Varor – de produkter som presenteras i Webbshoppen;
6. Köpeavtal – ett avtal om försäljning av Varor enligt Civillagen, ingått mellan RUKE Zbigniew Rus (registrerad på ul. Słowackiego 11, 24-100 Puławy, NIP: 716-164-40-60, REGON: 430764316) och Kunden, ingånget med användning av Webbshopens tjänster;
7. Lagen om elektroniska tjänster – lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av elektroniska tjänster (Dz. U. Nr 144, poz. 1204 med ändringar);
8. Konsumentlag – lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter (Dz. U. Nr 2017, poz. 683 med ändringar);
9. Beställning – Kundens vilja att direkt ingå ett Köpeavtal, som särskilt anger typ och antal Varor.

II. Allmänna bestämmelser

2.1. Dessa Regler anger villkoren för användning av webbshoppen tillgänglig på rukespeglar.se

2.2. Dessa Regler är reglerna som avses i artikel 8 i Lagen om elektroniska tjänster.

2.3. Webbshoppen som verkar under rukespeglar.se drivs av RUKE Zbigniew Rus (registrerad på ul. Słowackiego 11, 24-100 Puławy, NIP: 716-164-40-60).

2.4. Dessa Regler anger särskilt:

a.) regler för registrering och användning av ett konto inom webbshoppen;

b.) villkor och regler för elektronisk bokning av produkter tillgängliga inom webbshoppen;

c.) villkor och regler för att göra Beställningar elektroniskt inom webbshoppen;

d.) regler för ingående av Köpeavtal med användning av de tjänster som tillhandahålls inom Webbshoppen.

2.5. Användning av webbshoppen är möjligt under förutsättning att informationssystemet som Kunden använder uppfyller följande minimikrav:

a.) Internet Explorer version 4.0 eller nyare med aktiverade cookies, eller

b.) Mozilla FireFox version 4.0 eller nyare med aktiverade cookies, eller

c.) Google Chrome version 1.0 eller nyare med aktiverade cookies.

2.6. För att använda webbshoppen bör Kunden på egen hand få tillgång till en datorarbetsplats eller slutenhet med tillgång till Internet.

2.7. Enligt gällande lag förbehåller sig RUKE Zbigniew Rus rätten att begränsa tillhandahållandet av tjänster via Webbshoppen till personer som har fyllt 18 år. I sådana fall kommer potentiella kunder att meddelas om detta.

2.8. Kunder kan när som helst få tillgång till dessa Regler via en länk på webbplatsens huvudsida rukespeglar.se samt ladda ner och skriva ut dem.

2.9. Information om Varor som anges på webbshopens webbsidor, särskilt deras beskrivningar, tekniska och användningsegenskaper samt priser, utgör en inbjudan att ingå ett avtal i enlighet med artikel 71 i Civillagen.

III. Regler för användning av Webbshoppen

3.1. En förutsättning för att börja använda Webbshoppen är registrering inom dess ram.

3.2. Registrering sker genom att fylla i och acceptera registreringsformuläret, som finns på en av butikens sidor.

3.3. En förutsättning för registrering är att acceptera innehållet i Reglerna och att tillhandahålla de personuppgifter som anges som obligatoriska.

3.4. RUKE Zbigniew Rus kan beröva Kunden rätten att använda Webbshoppen, samt kan begränsa deras tillgång till delar eller hela resurserna i Webbshoppen, med omedelbar verkan, i händelse av brott mot Reglerna av Kunden, särskilt om Kunden:

a.) har tillhandahållit osanna, felaktiga eller inaktuella uppgifter under registreringen i webbshoppen, vilseledande eller kränkande rättigheter för tredje part,

b.) har gjort intrång i tredje parts personliga rättigheter via webbshoppen, särskilt personliga rättigheter för andra kunder i webbshoppen,

c.) utför andra beteenden som RUKE Zbigniew Rus anser strida mot gällande lagar eller allmänna principer för användning av Internet eller skadar RUKE Zbigniew Rus rykte.

3.5. En person som har blivit berövad rätten att använda webbshoppen kan inte registrera sig igen utan föregående medgivande från RUKE Zbigniew Rus.

3.6. För att säkerställa säkerheten för kommunikation och dataöverföring i samband med de tjänster som tillhandahålls inom webbplatsen, vidtar Webbshoppen tekniska och organisatoriska åtgärder som är lämpliga för graden av säkerhetsrisk för de tillhandahållna tjänsterna, särskilt åtgärder för att förhindra obehörig förvärv och ändring av personuppgifter som skickas via Internet.

3.7. Kunden är särskilt skyldig att:

a.) inte tillhandahålla och överföra innehåll som är förbjudet enligt lag, t.ex. innehåll som främjar våld, ärekränkande eller kränkande personliga rättigheter och andra rättigheter för tredje part,

b.) använda Webbshoppen på ett sätt som inte stör dess funktion, särskilt genom användning av specifik programvara eller enheter,

c.) inte vidta åtgärder som: att skicka eller placera oönskad kommersiell information (spam) inom ramen för Webbshoppen,

d.) använda Webbshoppen på ett sätt som inte är besvärligt för andra kunder och för RUKE Zbigniew Rus,

e.) använda allt innehåll som publiceras inom ramen för Webbshoppen endast för eget personligt bruk,

f.) använda Webbshoppen i enlighet med lagarna som gäller på Republiken Polens territorium, bestämmelserna i Reglerna samt allmänna principer för användning av Internet.

IV. Förfarande för att ingå Köpeavtal

4.1. För att ingå ett Köpeavtal via Webbshopen behöver du gå in på webbplatsen rukespeglar.se,, välja produkter samt deras antal (uttryckt i antal enheter beroende på produkttyp) och följa de tekniska stegen baserat på de meddelanden och information som visas för Kunden på webbplatsen. De produktbilder som visas på webbplatsen är endast vägledande och kanske inte exakt återger produktens verkliga utseende eller proportioner.

4.2. Kundens val av beställda Varor sker genom att lägga till dem i kundvagnen.

4.3. Under beställningsprocessen – fram till att ”Beställ” knappen trycks – har Kunden möjlighet att ändra de inmatade uppgifterna och valet av Varor. För att göra detta, följ de meddelanden och information som visas för Kunden på webbplatsen.

4.4. Efter att Kunden som använder Webbshoppen har tillhandahållit alla nödvändiga uppgifter, visas en sammanfattning av den gjorda Beställningen. Sammanfattningen av Beställningen innehåller information om:

a.) föremålet för beställningen,

b.) enhetspris och totalt pris för de beställda produkterna eller tjänsterna, inklusive leveranskostnader och eventuella extra kostnader (om förekommande),

c.) vald betalningsmetod,

d.) vald leveransmetod,

4.5. För att skicka en Beställning är det nödvändigt att acceptera innehållet i Reglerna, tillhandahålla de personuppgifter som anges som obligatoriska och klicka på ”Lägg beställning”.

4.6. Genom att skicka Beställningen avger Kunden en vilja att ingå ett Köpeavtal med RUKE Zbigniew Rus, i enlighet med innehållet i Reglerna.

4.7. Efter att ha lagt Beställningen får Kunden ett e-postmeddelande med titeln ”Beställningsbekräftelse”, innehållande den slutliga bekräftelsen av alla väsentliga delar av Beställningen.

4.8. Avtalet anses vara ingått vid mottagandet av det ovan nämnda e-postmeddelandet av Kunden.

4.9. Köpeavtalet ingås på polska, med innehåll i enlighet med Reglerna.

V. Leverans

5.1. Leverans av beställda Varor sker via kurirleverans. Leveranskostnader finns tillgängliga på sidan Leverans och Betalningar. Dessutom kommer leveranskostnaderna att anges under beställningsprocessen.

5.2. Leveranstiden är 9 till 45 arbetsdagar, räknat från dagen då Kunden skickar Beställningen vid betalning vid leverans, eller från datumet för bokföring av betalningen vid förskottsbetalning.

5.3. Kunder kan när som helst få tillgång till dessa Regler via en länk på webbplatsens huvudsida rukespeglar.se och kan ladda ner och skriva ut dem.

Dokumentation, säkerhet, tillgänglighet och bekräftelse till Kunden av de väsentliga bestämmelserna i Köpeavtalet för Varor sker genom att skicka Kunden en e-postadress och genom att inkludera en utskrift av bekräftelsen, specifikationen av Beställningen och moms-faktura i paketet innehållande Varorna.

VI. Priser och betalningsmetoder

6.1. Priserna på Varorna anges i polska zloty och inkluderar alla komponenter, inklusive moms, tullar och alla andra komponenter.

6.2. Kunden har möjlighet att betala priset:

a.) via överföring till bankkontonummer IBAN: PL42124024121798001115809649 , BIC/SWIFT PKOPPLPW

b.) med betalkort via PayU-systemet,

6.3. Betalningstransaktioner med betalkort och e-överföring sker via PayPal

VII. Rätt till återkallelse av avtalet

7.1. Kunden, som är konsument enligt artikel 221 i Civillagen, har – baserat på lagbestämmelser – rätt att återkalla ett distansavtal utan att ange skäl, genom att lämna in en skriftlig förklaring inom 14 dagar och skicka den till adressen RUKE Zbigniew Rus som anges i dessa Regler. Mallen för återkallelseförklaringen är bilaga nummer 1 till reglerna.

7.1 a Endast Kunden som är Konsument och Kunden som driver en enskild firma, registrerad i CEiDG*, har en 14-dagars period för att återkalla avtalet. Enligt artikel 22 (1) i Civillagen anses en Konsument vara en fysisk person som gör en juridisk handling med en näringsidkare som inte direkt är relaterad till deras affärs- eller yrkesverksamhet.

*Art. 38a: ”Bestämmelserna om konsumenten i detta kapitel tillämpas på en fysisk person som ingår ett avtal direkt relaterat till deras affärsverksamhet, när avtalets innehåll visar att det inte är av professionell karaktär för den personen, särskilt med tanke på arten av deras affärsverksamhet som tillhandahålls enligt bestämmelserna om Centrala Register och Information om Ekonomisk Verksamhet.”

7.2. Den 14-dagarsperioden räknas från dagen då Varorna levererades, och vid leverans av flera Varor som levereras separat – från leveransen av den sista delen av Varorna.

7.3. Rätten till återkallelse av avtalet av konsumenten är utesluten för varor (tjänster) som ligger utanför butikens standarderbjudande, tillverkade på specialbeställning från kunden och anpassade till deras individuella behov. I fallet med butiken: rukespeglar.se är detta speglar som tillverkas efter individuella mått som anges manuellt vid beställning (utanför katalogen med standardmått), speglar för vilka skivor har skurits (modeller: Milly, Luna, Nelly etc.) och varor för vilka Kunden har valt ytterligare attribut utöver standard, nämligen – Ljusfärg, Produktionsteknik, Strömbrytare;

7.4. Vid återkallelse av ett distansavtal anses avtalet inte ingått. Det som parterna har tillhandahållit återlämnas i oförändrat skick, om inte förändringen var nödvändig inom ramen för normal hantering. Återbetalning ska ske omedelbart, senast inom 14 dagar. Den köpta varan ska returneras till följande adress:

RUKE Zbigniew Rus, ul. Słowackiego 11, 24-100 Puławy

7.5. Den av Kunden returnerade Varorna ska förpackas på lämpligt sätt i originalförpackningen, vilket säkerställer att paketet inte skadas under transporten.

7.6. Kostnaden för transport av varan vid återlämnandet ska bäras av köparen..

VIII. Klagomål om Varor

8.1. Föremålet för klagomålet är den beställda varan.

8.2. RUKE Zbigniew Rus som säljare är ansvarig gentemot Kunden som är konsument enligt artikel 221 i Civillagen, för att Varorna som köpts av denna konsument överensstämmer med Köpeavtalet, i den omfattning som anges i Konsumentlagen.

8.3. Klagomål som härrör från brott mot Kundens lagligt garanterade rättigheter, eller baserat på dessa Regler, ska riktas till info@rukespeglar.se. RUKE Zbigniew Rus förbinder sig att behandla klagomålet inom 14 dagar.

8.4. De Varor som reklameras av Kunden ska förpackas i originalförpackningen, vilket säkerställer att paketet inte skadas under transporten.

8.5. Klagomål som härrör från skador på varor under transporten ska rapporteras omedelbart på leveransdagen. Rapporten ska inkludera en skadeanmälan upprättad i närvaro av kuriren samt fotografisk dokumentation. Anmälan av skada efter 24 timmar anses ha uppstått hos kunden.

IX. Klagomål om tillhandahållande av elektroniska tjänster

9.1. RUKE Zbigniew Rus vidtar åtgärder för att säkerställa att Butiken fungerar korrekt, i den utsträckning som följer av den aktuella tekniska kunskapen, och förbinder sig att inom rimlig tid avhjälpa eventuella oegentligheter som rapporteras av Kunder.

9.2. Kunden är skyldig att omedelbart meddela RUKE Zbigniew Rus om eventuella oegentligheter eller avbrott i funktionaliteten av Webbshopens tjänster.

9.3. Oegentligheter relaterade till Webbshopens funktionalitet kan Kunden rapportera skriftligen till adressen: RUKE Zbigniew Rus, ul. Słowackiego 11, 24-100 Puławy, via e-post till info@rukespeglar.se eller med hjälp av kontaktformuläret.

9.4. I klagomålet ska Kunden ange sitt namn och efternamn, korrespondensadress, typ och datum för förekomsten av oegentligheten relaterad till Webbshopens funktionalitet.

9.5. RUKE Zbigniew Rus förbinder sig att behandla varje klagomål inom 14 dagar.

X. Integritetspolicy

I. Vem behandlar personuppgifter och i vilket syfte

Personuppgifterna som du lämnar till oss i samband med registrering och användning av Webbshoppen rukespeglar.se behandlas av företaget RUKE Zbigniew Rus med säte i Puławy på ul. Słowackiego 11, NIP: 716-164-40-60, som är personuppgiftsansvarig för dessa uppgifter i enlighet med gällande bestämmelser, särskilt polsk lag och Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om fri rörlighet för sådana uppgifter och upphävande av direktiv 95/46/EG (Allmän dataskyddsförordning, GDPR).

1. i den utsträckning som är nödvändig för att inleda, forma innehållet, ändra, säga upp och korrekt utföra de tjänster som tillhandahålls elektroniskt och utföra de beställningar du gör;
2. för att utföra de beställningar du gör för produkter som finns i Webbshoppens sortiment rukespeglar.se;
3. för att behandla dina klagomål och återbetala ersättningar vid återkallelse av avtalet (retur av varor);
4. om du samtycker till att ta emot marknadsföringsinformation från oss, inklusive att vi skickar kommersiell information elektroniskt till dig, kommer dina personuppgifter också att behandlas av oss för att skicka information om vår butik, erbjudanden och kampanjer, samt information om produkter och tjänster från enheter som samarbetar med oss (med vår kännedom och uttryckliga medgivande).

För att genomföra avtalet kan webbshoppen lämna ut de uppgifter som samlas in från dig till partners som t.ex. kurirföretag, betalningssystemoperatörer, företag som hanterar klagomål, etc. I sådana fall är mängden överförda uppgifter begränsad till det erforderliga minimumet. Dessutom kan de uppgifter som du lämnar ut vidarebefordras till relevanta offentliga myndigheter, om detta krävs enligt gällande lag.

Att lämna ut personuppgifter är frivilligt, men om du inte samtycker till att vi behandlar dina personuppgifter kan det göra det omöjligt för oss att tillhandahålla dig elektroniska tjänster och att du gör inköp i Webbshoppen rukespeglar.se.

Genom att anförtro oss dina personuppgifter har du rätt att få åtkomst till dem, begära uppdatering och begära radering av dem. Du kan själv redigera och radera de personuppgifter som du har angett i ditt kundkonto (fliken ”Ditt konto”). Du kan också kontakta oss för att begära att hela kundkontot tas bort genom att skicka en lämplig begäran till e-postadressen: info@rukespeglar.se från den e-postadress som för närvarande är registrerad i Webbshoppen rukespeglar.se. Om du vill avbryta prenumerationen på nyhetsbrevet kan du göra det själv eller kontakta oss från den e-postadress som för närvarande är registrerad i Webbshoppen rukespeglar.se. Information om hur du avslutar prenumerationen på nyhetsbrevet finns också i sidfoten i varje nyhetsbrev.

II. Säkerhetsregler

Företaget RUKE Zbigniew Rus säkerställer säkerheten för personuppgifter genom lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder, som syftar till att förhindra olaglig behandling av uppgifter och deras oavsiktliga förlust, förstörelse eller skada. Vi lägger dessutom särskild vikt vid att säkerställa att personuppgifter är:

korrekta och behandlas på ett lagligt sätt, erhållna endast för specifika ändamål och inte behandlas vidare på ett sätt som är oförenligt med dessa ändamål, adekvata, relevanta och inte överflödiga, exakta och aktuella, inte lagras längre än nödvändigt, behandlas i enlighet med de rättigheter som tillkommer de personer som de gäller (inklusive rätten att invända mot utlämnande), lagras säkert och inte överförs utan lämpligt skydd.

Kom ihåg att ditt användarnamn och din e-postadress, om de anges som offentliga, kommer att vara synliga för alla användare av Webbshoppen rukespeglar.se. Om du inte vill att dina personuppgifter ska avslöjas för en obegränsad krets av personer, ange dem inte som offentliga.

För din säkerhet, kom ihåg att:

1. skapa ett användarnamn och lösenord till ditt kundkonto som är svåra att gissa för tredje part. Vi rekommenderar särskilt att använda en kombination av tecken och siffror samt stora och små bokstäver i lösenordet;
2. logga ut från sidan rukespeglar.se efter avslutad session (avslutade köp, meddelanden på forumet, etc.). Att bara stänga webbläsarfönstret är inte samma sak som att logga ut från sidan rukespeglar.se. Utloggning från sidan rukespeglar.se sker genom att klicka på knappen ”Logga ut”;
3. hålla användarnamnet och lösenordet till kundkontot hemligt, särskilt genom att inte lämna ut dessa uppgifter (användarnamn, lösenord) till tredje part;
4. använda antivirusprogram, inklusive att regelbundet skanna diskar efter virus;
5. använda sidan och Webbshoppen rukespeglar.se endast via betrodda datorer där endast tillförlitlig programvara är installerad. Att använda andras datorer innebär en risk för att ditt användarnamn, lösenord eller andra uppgifter kan fångas upp;
6. om du använder sidan eller Webbshoppen rukespeglar.se med en främmande dator, t.ex. på ett internetcafé, kom ihåg att inte spara uppgifter på datorn och att rensa webbhistoriken. Sparade uppgifter kan användas av någon som använder datorn efter dig.

III. Teknisk information

Teknisk information – cookies

När du använder Webbshoppen rukespeglar.se sparas små filer (särskilt textfiler) på din slutenhet (dator, smartphone, surfplatta, etc.) som innehåller information som är nödvändig för korrekt användning av Webbshoppen rukespeglar.se, så kallade cookies. Genom att spara dessa filer på din enhet är det möjligt att till exempel spara inloggningsuppgifter, så att du inte behöver ange ditt användarnamn och lösenord varje gång, spara varor som du har lagt till i kundvagnen eller anpassa webbplatsens innehåll till dina intressen. Tack vare cookies är det möjligt att samla in statistiska data om Webbshoppen rukespeglar.se, vilket gör det möjligt för oss att utveckla Butiken i enlighet med våra Kunders preferenser.

Cookies innehåller inga uppgifter som identifierar dig och det är inte möjligt att fastställa någon identitet utifrån dem. Dessa filer är inte på något sätt skadliga för din enhet och ändrar inte dess inställningar eller inställningar för den programvara som är installerad på den. Innehållet i dessa filer kan endast läsas av den server som skapade dem.

När du använder Webbshoppen rukespeglar.se använder vi två typer av cookies: sessionscookies och permanenta cookies. Sessionscookies är temporära filer som lagras på din enhet tills du loggar ut från Webbshoppen rukespeglar.se, lämnar Webbshoppen rukespeglar.se eller stänger webbläsaren. Permanenta cookies lagras på din enhet under den tid som anges i parametrarna för dessa filer eller tills du tar bort dem.

Vilka cookies använder vi?

a) Nödvändiga cookies för att Butiken ska fungera – dessa filer gör att Webbshoppen rukespeglar.se fungerar korrekt, så att du kan logga in i Butiken, navigera i Butiken, göra köp och ladda ner köpta filer från Butiken. Utan att spara dessa filer på din enhet är det omöjligt att använda Butiken;

b) Cookies som säkerställer säkerheten för transaktioner inom Butiken. Utan dessa filer är det omöjligt att säkert genomföra transaktioner;

c) Statistiska cookies – gör det möjligt för oss att samla in statistisk information om hur Butiken används;

d) Funktionella cookies – filer som gör det möjligt att spara dina inställningar och preferenser. Genom att spara dessa filer på din enhet behöver du till exempel inte ange ditt användarnamn och lösenord varje gång, och produkter som är anpassade till dina intressen kommer att visas för dig;

e) Reklamcookies – filer som gör det möjligt att få personliga annonser. Dessa filer kan användas av Butiken eller av enheter som samarbetar med Butiken som tillhandahåller reklamtjänster, så att du kan visas annonser som är anpassade till dina intressen, och antalet gånger en annons visas kan begränsas vilket gör att annonser blir mindre påträngande;

f) Sociala cookies – möjliggör integration av sociala nätverk (bl.a. Facebook, Google+, Pinterest) som du använder med Butiken.

Vad ska du göra om du inte vill att filer ska sparas på din enhet?

Webbläsarinställningar tillåter oftast cookies som standard. Om du inte vill att dessa filer ska sparas på din enhet måste du ändra inställningarna i din webbläsare. Ändringen kan bestå i att inte spara cookies på din enhet, eller att informera dig varje gång en fil sparas på din enhet. Du kan också ta bort filer från din enhet efter varje besök i Butiken. Detaljerad information om möjligheterna och sätten att hantera cookies finns i inställningarna och i avsnittet ”Hjälp” i din webbläsare. Tänk dock på att begränsningar i användningen av cookies kan göra det svårt eller omöjligt att använda Butiken.

Webbläsarinställningar på din enhet som tillåter cookies betyder att du samtycker till att dessa filer sparas på din enhet.

Övrig teknisk information

Dina personuppgifter lagras i en databas där tekniska och organisatoriska åtgärder har vidtagits för att säkerställa skyddet av de behandlade uppgifterna i enlighet med de krav som fastställts av allmänt gällande lagar om dataskydd, inklusive förordningen av inrikesministern och administrationen av den 29 april 2004 om dokumentation av databehandling och tekniska och organisatoriska villkor som enheter och system för behandling av personuppgifter måste uppfylla (Dz. U. Nr 100, poz. 1024). Endast personer som har fått behörighet från dataadministratören har tillgång till databasen.

XI. Slutbestämmelser

10.1. Lösning av eventuella tvister mellan RUKE Zbigniew Rus och Kunden, som är konsument i den mening som avses i artikel 221 i Civillagen, ska hänskjutas till behöriga domstolar i enlighet med bestämmelserna i civillagen.

10.2. Lösning av eventuella tvister mellan RUKE Zbigniew Rus och Kunden, som inte är konsument i den mening som avses i artikel 221 i Civillagen, ska hänskjutas till domstol med behörighet i RUKE Zbigniew Rus säte.

10.3. I frågor som inte regleras i dessa Regler ska bestämmelserna i Civillagen, bestämmelserna i lagen om tillhandahållande av elektroniska tjänster och andra relevanta bestämmelser i polsk lag tillämpas.